신뢰를 주는 메모 방법

사무실에서 거래처 사람 등으로 부터 전화가 걸려 왔을때 그 메시지를 적어 상사에게 혹은 동료에게 전달하는 것은 늘 있는 일이다. 그런데 그 메모의 중요성을 제대로 파악하고 있는 사람은 별로 많지 않은 것 같다.

메모는 당신이 신뢰받는 사람이 될것인가, 그렇지 않으면 '일생에 도움이 안 되는' 한심한 사람으로 '찍힐' 것인가의 중요한 판단 근거가 되기도 한다.

우선 전화로 상대방의 용건을 듣고 나서 메모할때 가장 주의해야 할 것은 '리스크 관리'이다. 전화를 통해 들은 내용을 상대방에게 메모로 전하는 것이므로 거기에는 당신이 잘못 들었을지도 모른다는 점과 전달 방법이 틀릴지도 모른다는 이중의 위험성이 잠재되어 있다.

이 두가지 위험을 극복하기 위해서는 다음 사항에 주의 해야 한다.
ⓐ 상대방이 메모를 봤을때 알기 쉬운 순서로 해 놓아야 한다.
☞ 메모가 여러 장일때는 먼저 읽어야 할 내용을 맨 위에 올려 놓는다.
ⓑ 이름, 장소, 시각 등 고유 명사와 숫자는 몇번이고 확인하여 정확히 메모해야 한다.
ⓒ 상대방의 이름과 전화번호를 반드시 물어보고 꼭 적어 두어야 한다.

이 세가지를 확실히 해낸다면 일단 합격이다. 그러나 처음에 상대방이 먼저 밝혔을 것이 분명한데도 이름도 빠뜨리고 전화번호 역시 깜박잊고 묻지 않는 경우가 종종있다. 이래서는 메모를 전해 받은 사람이 의문 나는 점이 있을 경우 어디로 연락해야 할지 알 수 없게 된다. 만약 이런 식으로 일을 하게 되면 단 1분 가량의 메모로 "전 무능한 직장인입니다." 라고 떠들어 대는 것과 마찬가지의 결과를 낳는다.

이런일이 계속 반복되다 보면 아무도 일을 맡기려 들지 않을 것이다. 성실하게 업무에 임하는지는 단 한장의 메모지에서도 확실하게 드러날 수 있다. 그리고 이런 일로 상사나 동료와의 유대감이 깊어지기도 하고, 혹은 툭하고 단번에 끊어져 버리기도 하는 것이다.

메모만 잘해도 성공한다.

메모는 어떻게 활용하냐에 따라 단순한 기록이 되기도, 훌륭한 자료가 되기도 한다. 베스트 셀러가 된 책 <머리보다 손이 먼저 움직이는 메모의 기술>(사카토 켄지 지음/해바라기)을 참고로 해 메모 능력을 키우는 방법을 정리해 보았다.

1. 하루의 시작을 위한 메모
업무를 시작하기 전에는 머릿속을 정리하는 것이 좋다. 그날 처리할 일이 무엇인지 정리하고, 그 일들의 우선순위를 적어 놓으면 업무 간격이 줄어들어 하루의 시간을 효율적으로 보낼 수 있다. 여성 비즈니스 전문 사이트 사비즈의 김희정 대표는 용도별로 메모 하는 곳을 달리한다고 말한다. “하루의 일과는 수첩에 정리합니다. 해야 할 일을 죽 적어 놓고, 했던 일도 시간별로 적어 둡니다. 그날 일정 하단 부분에는 생각해 두어야 할 것들을 정리해 두고요. 이런 메모를 하기에는 아무래도 다이어리가 적당한 듯합니다. 한 눈에 일목요연하게 확인할 수 있으니까요. 늘 반복되는 스케줄은 PDA에 정리를 하는데, 알려주는 기능이 있기 때문이죠. PDA는 거래처 미팅할 때 메모도구로도 사용합니다. 그 즉시 적어놓지 않으면 잊어버리는 사안이나 아이디어는 포스트 잇을 사용합니다. 눈에 잘 띄는 곳에 보기 좋게 붙여 놓았다가 시간 날 때 정리하는 거죠.”

2. 보고서와 기획서를 위한 메모
세미나나 회의, 업무수행 결과를 보고하기 위해서도 메모가 필요하다. 무엇보다 보고서에는 ‘목적’과 ‘성과’가 한 눈에 드러나야 한다. 세미나에 참석했다면 받아 놓은 자료 위에 목적과 내용, 구체적인 성과, 주요 출석자와 그들의 발언내용, 느낀점 등을 정리해 놓는 것이다.
핵심만 기록한 보고서는 바로 이렇게 핵심만 체크해 놓은 메모로부터 시작된다. 기획서를 작성할 때는 미리 주제와 아이디어를 메모하는 것이 좋다. 먼저 전체의 흐름과 결론을 작성하는 메모를 해놓은 뒤 레코더를 이용해 음성 녹음을 하는 것이다. 머릿속에서 떠오르는 생각을 따라가려면 종이에 메모하는 것보다는 레코더를 이용하는 게 좋기 때문이다. 쓰려는 생각을 버리고 이야기를 하다 보면 좀더 창의적인 아이디어가 나올 수 있다.

3. 자료 정리를 위한 메모
모아 둔 정보가 책상에 꽉 차는 순간 이미 그것은 정보로서의 역할을 하지 못하게 된다. 이처럼 정보가 다양하고 많을 때에는 가지고 다닐 수 있는 크기로 복사하여 파일해 두어야 한다. 같은 크기로 복사해 두어야 하는데 크기가 각각 다르면 나중에 다시 읽을 때나 주제별로 정리할 때 불편하기 때문이다. 복사해둔 종이 위에는 날짜를 기입하고 정보의 키워드나 감상을 여백에 메모하는 것이 좋다. 그래야 나중에 펴 보아도 왜 이 정보를 모았는지 한눈에 알 수 있기 때문이다. 또 ‘금융’ ‘기획’ 등 주제를 드러내는 표시를 한 후 파일 처리를 하는 것이 좋다. 한국리더십센터 플래너 홍보팀의 손민희 대리는 굴러다니는 종이 자료와 메모지는 아무 효용이 없다고 말한다. “적어두거나 모아둘 때 모두 분류가 중요합니다. 나중에 손쉽게 찾기 위해서라도 인덱스로 정리해 두는 것이 좋겠죠. 메모를 하거나 정보를 모으는 것도 언젠가 다시 찾아보기 위해서 아닙니까. 그런데 그 정보를 찾는 데 시간을 소비해서는 안되지요. 적어도 날짜와 타이틀만이라도 인덱스에 메모해 놓아야 합니다.”

경지에 오르게 해주는 1만 시간의 연습

레비틴은 연습의 중요성을 강조했다. 무언가를 진정으로 마스터하려면 1만 시간 동안 연습해야 한다는 것이다. "작곡가, 농구선수, 소설가, 스케이터, 피아니스트, 체스 선수, 범죄자 등에 대한 수많은 연구에서 1만 시간 연습의 중요성이 모두 발견되었다..."
존 플레밍 등의 '휴먼 시그마' 중에서 (팜파스, 269p)

한 분야에서 일정한 '경지'에 오르는 것. 자신의 분야에서 '마스터', '달인'이 되는 것은 물론 쉽지 않은 일입니다. 가끔 각 분야의 달인들을 소개하는 TV 프로그램을 봅니다. 포장하기, 생수통 나르기 등 각 분야에서 달인이 된 분들의 모습을 보며 그들이 쏟아부었을 '시간'을 떠올려 보곤 했습니다. 그 어떤 분야가 다르겠습니까. 피아니스트도, 농구선수도, 작가도, 마케터도, '경지'에 오른 이들의 뒤에는 재능과 관심, 그리고 '시간'이 있습니다.

"진정한 대가의 반열에 오르기 위해 필요한 지식을 익히는 데는 뇌를 최소한 1만 시간 정도는 자극해야 하는 것은 아닐까 하는 생각이 든다." 신경과학자 다니엘 레비틴의 말입니다.  1만 시간보다 적은 연습으로 진정한 월드 클래스의 전문가가 된 사례는 없었다는 것이 레비틴의 결론입니다.

우리를 '경지'에 오르게 해줄 1만 시간의 연습...

반복의 힘

한 방면에 관심을 가지고 많은 노력을 기울이다 보면 그 방면에서 만큼은 남들이 모르는 세계를 점점 깊이 알게 된다. 연습이 명인을 만든다고 했듯이 연마하면 할수록 그만큼 숙달되는 것이다. 반복을 거듭하는 동안 힘이 쌓이고 거룩한 세계에 도달하게 된다. 반복은 자기 한계를 깨뜨리는 작업이다.
- 지광의《정진/행복을 부르는 힘》중에서 -

반복이 사람의 손을 '신의 손'으로 만듭니다. 한석봉의 어머니처럼 눈을 감고도 자로 잰 듯 떡을 썰게 하고, 베토벤처럼 귀가 멀었어도 피아노 건반 위에서 영혼의 소리를 내게 합니다. 반복은 인내와 고통의 소산입니다. 피눈물나는 고통과 인내의 터널을 지나야 달인의 세계에 도달할 수 있습니다.

부지런함이 천재를 만든다.

결국 재능은 특별한 무엇이 아니라 평소의 생활에서 발휘하는 ‘지속적인 집중력’의 결과입니다. 지속적으로 집중할 수 있기 위해서는 그 일을 좋아해야 합니다. 자기가 하는 일을 사랑하는 것, 그리고 그것을 끝없이 반복함으로써 투입의 양(量)이 질(質)로 바뀌는 순간 천재는 태어납니다.

꾸준히 반복하라.

새 습관이 배려면 꾸준히 훈련하는 노력이 필요하다. 바이올리스트 사라사테는 "사람들은 내가 지난 37년 동안 하루에 14시간씩 연습한 건 생각도 않고 천재라 부른다."고 씁쓸해 했다. 최고가 되는 것은 재능보다 꾸준히 연습하는 습관에서 비롯된다.

독일의 한 심리학자의 연구결과에 의하면 배운 것을 실행에 옮기지 않는 사람은 무려 95%나 되며, 그 때문에 성공할 확률이 5% 밖에 되지 않는다고 합니다. 배운 후에 그대로 방치해 두면 기억은 1시간 만에 56%, 하루가 지나면 74%를 망각한다는 데이터 결과도 나와 있습니다. 그 방지책은 끊임없는 반복과 꾸준한 실천뿐입니다.

실제로 성공의 원리가 그렇게 어렵거나 멀리 있지 않습니다. 문제는 그것을 끈기 있게 실행으로 옮기느냐 여부입니다. ‘아무리 작은 일이라도 정성을 담아 10년간 꾸준히 하면 큰 힘이 된다. 20년을 하면 두려울 만큼 거대한 힘이 되고, 30년을 하면 역사가 된다’는 중국속담을 되새겨봅니다.

성공과 행복의 공통분모는 바로 대인관계

카네기 공과대학에서 1만명을 대상으로  아주 재미있는 조사결과를 내 놓았습니다.

두뇌가 명석하거나 풍부한 지식을 가진 사람이 사회에서 성공할 확률이 15%에 불과했지만, 대인관계에 있어서 뛰어난 능력을 가진 사람이 성공할 확률은 85%에 달하더라는 것입니다.
또한 미국 어느 주에서는 해고자 4천명을 대상으로 조사를 해보았더니 그 중 4백명은 본인의 실수나 잘못으로 해고를 당했고 나머지 3천6백명은 대인관계에 있어서 불이익을 받아 해고를 당했던 것입니다.

우리 인간은 성공과 행복을 추구하며 살아가며 성공과 행복의 공통분모는 바로 대인관계입니다. 대인관계에 있어서 성공한 사람은 어떤 사업을 해도 성공할 수 있는 확률이 85%이상이고 행복해질 수 있는 조건 또한 95% 이상이라는 것입니다.

그렇다면 이 훌륭한 대인관계는 어떻게 해야만 얻을 수 있는 것인가요?
그것은 바로 말 즉, 언어 구사가 어떠하느냐에 따라 대인관계의 성패를 좌우하는 것입니다. 다시 말해서 웅변술을 가지고 있는 사람은 거의 대인관계에 강한 자신감을 표출하고 있는 것이 사실입니다. 그러므로 성공의 지름길은 훌륭한 화술을 지니는 것이다. 라고 해도 과언이 아닐 것입니다.

과거에는 사고가 언어를 지배한다. 생각했지만, 지금은 언어가 사고를 지배한다는 설이 강한 설득력을 가지고 있으며 그 설을 증명할 수 있는 여러가지 과학적인 분석이 나와 있습니다.  자신감을 갖추는 가장 좋은 시는 5~11세 사이이며 웅변술의 발전은 12~17세가 적정한 시기이고 더욱 중요한 것은 전문가에게 정확한 언어교육을 받아야만 훌륭한 웅변술을 갖출 수 있는 것입니다.
영어를 잘못 배우면 엉망이 되듯, 우리말도 전문인에게 배우는 것이 가장 중요합니다.

21세기는 분명 웅변술을 갖춘 사람이 대접 받고 성공하는 시대라는 것을 명심하고 좀 더 강하고 훌륭한 말을 할 수 있도록 노력해야 할 것입니다.

 - 화술과 대인관계 500가지 중에서-

삶을 당당하게 가꾸는 10 가지 덕목

1. 힘차게 일어나라.
시작이 좋아야 끝도 좋다. 육상선수는 심판의 총소리에 모든 신경을 곤두세운다. 0.001초라도 빠르게 출발하기 위해서다. 빠르냐 늦느냐가 자신의 운명을 다르게 연출한다. 시작은 빨라야 한다. 아침에는 희망과 의욕으로 힘차게 일어나라.

2. 당당하게 걸어라.
인생이란 성공을 향한 끊임없는 행진이다. 목표를 향하여 당당하게 걸어라. 당당하게 걷는 사람의 미래는 밝게 비쳐지지만 비실거리며 걷는 사람의 앞날은 암담하기 마련이다. 값진 삶을 살려면 가슴을 펴고 당당하게 걸어라.

3. 오늘 일은 오늘로 끝내라.
성공해야겠다는 의지가 있다면 미루는 습관에서 벗어나라. 우리가 살고 있는 것은 오늘 하루뿐이다. 내일은 내일 해가 뜬다 해도 그것은 내일의 해다. 내일은 내일의 문제가 우리를 기다린다. 미루지 말라. 미루는 것은 죽음에 이르는 병이다.

4. 시간을 정해 놓고 책을 읽어라.
책 속에 길이 있다. 길이 없다고 헤매는 사람의 공통점은 책을 읽지 않는데 있다. 지혜가 가득한 책을 소화 시켜라. 하루에 30분씩 독서 시간을 만들어 보라. 바쁜 사람이라 해도 30분 시간을 내는 것은 힘든 일이 아니다. 하루에 30분씩 독서 시간을 만들어 보라. 학교에서는 점수를 더 받기 위해 공부하지만 사회에서는 살아남기 위해 책을 읽어야 한다.

5. 웃는 훈련을 반복하라.
최후에 웃는 자가 승리자다. 그렇다면 웃는 훈련을 쌓아야 한다. 자신을 돋보이게 하는 지름길도 웃음이다. 웃으면 복이 온다는 말은 그냥 생긴 말이 아니다. 웃다보면 즐거워지고 즐거워지면 일이 술술 풀린다. 사람은 웃다보면 자기도 모르게 긍정적으로 바뀐다. 웃고 웃자. 그러면 웃을 일이 생겨난다.

6. 말하는 법을 배워라.
말이란 의사소통을 위해 하는 것만은 아니다. 자기가 자신에게 말을 할 수 있고 절대자인 신과도 대화할 수 있다. 해야 할 말과 해서는 안 될 말을 분간하는 방법을 깨우치자. 나의 입에서 나오는 대로 뱉는 것은 공해다. 상대방을 즐겁고 기쁘게 해주는 말 힘이 생기도록 하는 말을 연습해보자. 그것이 말 잘하는 법이다.

7. 하루 한 가지씩 좋은 일을 하라.
인생에는 연장전이 없다. 그러나 살아온 발자취는 영원히 지워지지 않는다. 하루에 크건 작건 좋은 일을 하자. 그것이 자신의 삶을 빛나게 할 뿐 아니라 사람답게 사는 일이다. 좋은 일 하는 사람의 얼굴은 아름답게 빛난다. 마음에 행복이 가득 차기 때문이다

8. 자신을 해방시켜라.
어떤 어려움이라도 마음을 열고 밀고 나가면 해결된다. 어렵다, 안 된다, 힘든다고 하지 말라. 굳게 닫혀 진 자신의 마음을 활짝 열어보자. 마음을 열면 행복이 들어온다. 자신의 마음을 열어 놓으면 너와 내가 아니라 모두가 하나가 되어 기쁨 가득한 세상을 만들게 된다. 마음을 밝혀라. 그리고 자신을 해방시켜라

9. 사랑을 업그레이드 시켜라.
사랑은 아무나 하는 것이 아니다. 그런데도 아무나 사랑을 한다. 말이 사랑이지 진정한 사랑이라고 할 수는 없는 일이다. 처음에 뜨거웠던 사랑도 시간이 흐름에
따라 차츰 퇴색된다. 그래서 자신의 사랑을 뜨거운 용광로처럼 업그레이드시키는 것이 필요하다. 지금의 사랑을 불살라 버리자. 그리고 새로운 사랑으로 신장개업하라.

10. 매일 매일 점검하라.
생각하는 민족만이 살아남는다. 생각 없이 사는 것은 삶이 아니라 생존일 뿐이다. 이제 자신을 점검해 보자. 인생의 흑자와 적자를 보살피지 않으면 내일을 기약 할 수가 없다. 저녁에 그냥 잠자리에 들지 말라. 자신의 하루를 점검한 다음 눈을 감아라. 나날이 향상하고 발전한다.

성공한 사람들의 6가지 습관

1. 모든 일을 긍정적으로 생각하는 습관을 가지고 있다.
"할수있어" 라는 긍정적인 생각을 습관화 하여 말하는것! 그러다보면 그 말대로 이루어지게 된다.

2. 노력을 아끼지 않는다.
소망을 이루기 위해 즐거운 기분상태를 유지하면 된다.

3. 분명한 목적의식을 가지고 있다.
분명히 가야할 길에 대한 길을 정하고 행동하면 된다.

4. 자신을 믿고, 타인의 부정적인 말에 유혹되지 않는다.
성공할것인가, 못할것인가는 자신의 의식에 달려있다.

5. 실패를 두려워 하지 않는다.
공포와 두려움이 많은 상태라면 불쾌한 상태의 마음이 된다. 불쾌한 마음은 소망을 이루기 힘들다.

6. 상상을 잘한다.
자신의 꿈을 이루어진 생태를 사실감 있게 상상할 수 있는 사람이
그 만큼 빨리 실현을 이룬다.

자수성가한 사람들의 성공비법

1. 꿈을 크게 가져라. : 스스로 꿈을 크게 갖고 당신이 살기를 원하는 삶을 상상하라. 그리고 그러한 삶을 살기 위해 얼만큼의 재산이 있어야 하는지 생각해보라. 이러한 장기적 미래 비전을 세우는 것은 당신이 좀더 긍정적이고 동기부여가 되고 확신에 찰수 있도록 도와준다.

2. 확실한 방향성을 개발하라 : 항상 당신의 목표에 대해 생각하고 그것에 다가가려 노력하라. 당신의 삶에서 하고자 원하는 것을 결정하고 이를 구체적인 목표로 적으라. 그리고, 그것에 대해 마감시한을 정하고 그것을 달성하기 위해 필요한 모든 것들을 리스트로 만들라. 그런 다음, 그 리스트를 행동 계획으로 옮겨라 직접 실천하는 것이다.

3. 스스로를 고용하라 : 당신은 당신 삶에 일어나는 일들에 대해 책임이 있다. 따라서, 당신이 주인공인 것이다. 당신이 누군가를 위해 일한다고 생각하는 것은 실수이다. 당신 스스로를 고용하라. 그리고 독립적이고 스스로 책임지며 스스로 시작하는 기업가라고 생각하라.

4. 당신이 하기를 원하는 것을 하라 : 당신이 진정으로 하기를 원하고 재능이 있는 것을 찾으라. 그리고, 자신을 철저하게 그 일에 던져라. 당신이 좋아하는 일을 한다면, 그것은 더 이상 일로 느껴지지 않을 것이다.

5. 최고를 추구하라 : 당신이 무엇을 하든, 최고가 되려고 노력하라. 당신 분야에서 상위 10%가 되도록 목표를 세우라. 모든 성공한 사람들은 매우 경쟁력 있는 사람들이기 때문에
당신도 충분히 경쟁력 있는 사람이 되어야 한다.

6. 더 오래 더 열심히 일하라 : 모든 자수성가한 사람들은 열심히 일했기 때문에 당신도 열심히 일해야 한다. 열심히 일한다는 것은 더 빨리 일을 시작하고 더 늦게 까지 일하고 더 집중해서 일하는 것을 의미한다. 여기서 가장 중요한 것은 근무 시간 동간 계속해서 일하고 시간을 낭비하지 않는 것이다.

7. 평생 동안 배움을 계속하라 : 당신 분야에서 지속적으로 배우고 향상하도록 하라. 자신의 지능을 근육으로 생각하고 쓰면 쓸수록 개발된다고 생각하라. 육체적 근육처럼 당신의 정신적 근육들도 일하고 또한 늘리도록(stretch) 하라. 평생 학습을 위해 중요한 3가지 요소는 바로 첫째는 하루에 한 시간이나 30분 동안 자기 분야에 대해 독서를 하는 것이고, 둘째는 출퇴근 시에 오디오 프로그램 등을 통해 학습을 하는 것이고 셋째는 될 수 있으면 많이 당신 분야의 교육과 세미나에 참석하는 것이다.

8. 당신 사업에 대해 철저히 배우라 : 일을 더 잘할 수 있는 방법에 대해 배워서 그 분야에서 전문가가 되라. 전문가가됨으로써 최고에 오를 수 있다. 그 분야의 최신 잡지나 도서를 항상 곁에 두라.

9. 고객 서비스에 헌신하라 : 고객 서비스는 매우 중요하고 모든 자수성가한 사람들은 고객을 서비스하는데 헌신적이었다. 이들은 고객에 대해 항상 생각하고 이들에게 서비스하기 위한 새롭고 더 나은 방법을 찾기 위해 항상 노력하였다.

10. 절대적으로 정직하라 : 앞서 간다는 것은 당신의 성품에 대한 평판을 요구한다. 왜냐하면, 모든 성공적인 비즈니스는 신뢰에 기초하기 때문이다. 올바른 성품을 갖기 위해서는 자신에 대해 정직하고, 다소 더 많은 비용이 들더라도 항상 올바른 일을 하는 것이다.

11. 우선순위에 집중하라 : 정기적으로 우선순위화하고 이를 달성하기 위해 집중하는 것을 배움으로써 당신은 당신이 원하는 것을 성취할 수 있다. 우선순위화의 비법은 당신이 목표를 위해 해야만 하는 것들을 모두 리스트화하고 이들에 대해 더 높은 가치를 주는 활동들에 대해 기록하고 우선순위화하는 것이다.

12. 신속함에 대해서 평판을 얻으라 : 오늘날 사람들은 신속함을 원하고 기다리는 것에 익숙하지 않다. 따라서, 신속함과 민첩한 행동에 대한 평판을 얻는 것이 중요하다. 당신 상사나 고객을 위해 무엇을 할 때, 빠른 일 처리를 통해 그들을 놀라게 할 필요가 있다.

13. 정상으로 오르도록 하라 : 인생은 오르고 내리고 굴곡이 있기 마련이다. 장기적인 관점을 세우고 항상 2년 이상의 계획을 세우도록 하라. 그래야, 당신이 도중에 내리막길을 만나더라도 자신감을 가질 수 있게 된다.

14. 당신의 창의력을 펼치라 : 창의력을 자극하기 위한 3가지 요소는 강렬한 목표와 문제에 대한 압박, 그리고 해법에 대한 집중이다. 당신이 당신의 목표 달성과 문제 해결에 더 집중할수록 당신은 더 현명해 질 것이다.

15. 당신의 건강을 돌보라 : 당신이 전문적으로 일을 더 잘할 수 있기 위해서는 좋은 건강, 왕성한 체력이 매우 중요하다. 그래야 거침없이 하고자하는 모든일을 척척 순조롭게 할 수 있을것이다. 고객을 엄마처럼... 고객서비스 당신이 건강해야 언제라도 성심성의껏 고객분들께 잘 해드릴 수 있다.

성공하는 사람들의 5가지 습관

첫째, 걸음 걸이가 빠르다. 
걸음 걸이가 빠른것은 성취욕과 부지런함을 보여주는 것이다.

둘째, 앞자리에 앉거나 앞쪽에 선다. 
앞자리에 앉는것은 적극적이고,진취적이고 뒷자리에 앉는것은 소극적이고 방관적이라는 것이다.

셋째, 시선을 집중시킨다. 
강의 시간이나 대화할 때 상대방의 눈을 바라보고 시선을 집중 시키는 사람은 자기 분야에 집중력이 강하고 학업성적이 월등하게 앞설 가능성이 높다.

넷째, 항상 웃음띤 얼굴이다. 
웃음은 좋은 인간 관계를 맺게해준다.

다섯째. 모든일에 긍정적으로 생각하고 표현한다 
고통 당할 때 낙심하거나 누구를 원망하는 사람은 발전이 없다.

- 골드교수(미국 남가주대학심리학과)의 회고록 중에서 -

탁월함은 훈련과 습관이 만들어낸다.

탁월함은 훈련과 습관이 만들어낸 작품이다.
탁월한 사람이라서 올바르게 행동하는 것이 아니라,
올바르게 행동하기 때문에 탁월한 사람이 되는 것이다.
자신의 모습은 습관이 만든다.

- 아리스토텔레스

성공을 원하는 사람은 누구나 습관의 힘을 제대로 알아야 합니다.
나쁜 습관을 버리지 못하면, 그 습관으로 인해 패배의 나락으로 빠지게 됩니다.
반대로 좋은 습관을 빨리 받아들일수록 성공에 성큼 다가갈 수 있습니다.
습관을 바꾸는 것은 대단히 어려운 일입니다.
그러나 나쁜 습관을 성공습관으로 구조조정함으로써 비로소
성공을 향한 여정을 시작할 수 있다는 사실을 잊지 말아야 합니다.

몸에 밴 네가지 좋은 습관이 성공적인 인생을 만들어 냈다.-빌 게이츠

'시간을 지키는 습관을 들여라' 시간이 생명과 돈이다.
'정확하게 하는 습관을 들여라.' 무엇이든 대충하면 신뢰를 얻지 못한다.
'끝까지 하는 습관을 들여라.' 쉽게 포기하는 사람이 성공한 적이 있던가?
'신속하게 행동하는 습관을 들여라.' 그렇지 않으면 좋은 기회를 놓치고 만다.

 빌게이츠는 어린 시절부터 멘토 역할을 해준 사람이 여럿 있었는데,     그가 고 3때 일했던 TRW사의 일류 프로그래머인 존 놀튼도 그 중의 하나였다. 빌 게이츠는 회장으로서 직원들이 쓴 기안을 일일이 검토하고 잘못된 점을 이메일로 짚어주는 습관을 가지고 있는데 그것은  그의 멘토를 통해 배운 것이다.

빌게이츠는 "몸에 밴 네가지 좋은 습관이 성공적인 인생을 만들어냈다."라고 말했다.

성공하는 한국인의 5가지 습관

1. 규칙적 기상 = 하루의 시작을 알리는 기상.
아침 시간을 얼마나 효율적으로 활용하느냐가 대단히 중요하다. 아침 30분을 확보하면 1년에 1달의 여유시간을 버는 것으로 이른 기상을 습관화하는 것이 성공의 출발점이다.

*성실성이 모든 것이다. 성실성이 없다면,당신이 어디를 가더라도 아무도 당신을 따르지 않을 것이다....<데니스 맥더멧(작가)>

2. 플러스 사고. = 하루 삶의 원동력이 되는 명상.
육체와 마찬가지로 정신도 단련하여 내면을 업그레이드 시키는 노력이 필요하다. 특히, 아침명상은 긍정적이고 적극적인 반응을 이끌어 내는데 유용한 수단이다.

*당신이 할 수 있다고 생각하든, 할수 없다고 생각하든 당신 생각은 항상 옳다....<헨리 포드>

3. 시간 관리. = 인생을 계획하는 계기가 된 시간관리.
10년 단위의 인생 로드맵과 같은 큰 그림을 먼저 그리고, 1년 단위, 월 단위, 주 단위 등 단기 계획을 작성하여 진행하되, 우선순위를 정해 처리한다.

*장애물이란 당신이 목표 지점에서 눈을 돌릴때 나타나는 것이다. 당신이 목표에 눈을 고정 시키고 있다면 장애물은보이지 않는다....<헨리 포드>

4. 방대한 독서. = 고맙다는 말밖에 나오지 않는 방대한 독서.
독서는 지적능력을 키우는 자양분이자 자기 경영의 핵심 습관이다. 하루 50페이지 이상을 꾸준히 읽어 독서를 습관화하도록 하자.

*모든 독서가가 다 지도자는 아니다. 그러나 모든 지도자는 반드시 독서가여야 한다....<해리 트루먼>

5. 꾸준한 운동. = 규칙적인 운동.
매일 40분씩, 주 5일을 규칙적으로 운동하는 것이 중요하다. 아침보다 저녁운동이 효율적이며, 몸에 무리가 가지 않도록 쉬우면서도 꾸준히 해야 한다.

*건강을 유지 한다는 것은 자기에 대한 의무인 동시에 사회에 대한 의무다. 오늘날 백살이 넘게 오래 산 사람은 거의 모두가 여름이나 겨울에 일찍 일어난 사람들이다....<푸시킨>

긍정에너지의 힘

물에 젖은 나무는 불이 잘 붙지 않지만 햇빛에 잘 건조된 나무는 쉽게 연소될 수 있기 때문에 작은 불씨 하나라도 불이 잘 붙고 활활 탄다. 인간의 능력도 마찬가지다. 나무가 잘 타려면 햇빛에 잘 건조되어야 하듯 잠재돼 있는 능력이 폭발하려면 에너지가 긍정적인 방향으로 흘러야 발휘된다. 때문에 어떤 일에 성공을 하려면 긍정적인 에너지를 발산하도록 노력해야 한다. 과학적으로도 긍정의 생각은 알파(α)파가 활발히 분비되어 근육도 유연해지고 마음껏 잠재능력을 발휘할 수 있다. 그러나 부정적인 생각은 베타(β)파가 나와서 근육을 경직시키고 잠재능력을 묻히게 만든다.

존 고든은 '에너지 버스'라는 책을 통해 인생을 버스에 비유하면서 '당신은 자기 버스의 운전사인가?' 를 질문한다. 그러면서 인생이라는 버스를 움직이는 동력이 '나 자신'이라는 것을 일깨워준다. 버스를 어디로 몰고 갈 것인지 그 방향성과 목적지를 분명히 해야 하고,자기 버스에 태울 승객들을 자기스스로가 주도적으로 결정해야 한다는 것도 알려준다. 이에 따른 비전과 노력, 승객들과 그것을 공유하고 유대를 돈독히 하는 방법까지 귀띔한다.

'당신의 버스를 긍정 에너지라는 연료로 가득 채워라.'

주인공인 조이는 '비전이라는 긍정적인 에너지가 점점 더 강력한 에너지를 잡아당기는 것'을 '인력의 법칙'이라 부르면서 팀을 단순히 신제품 전구를 파는 부서가 아니라 '세상에 빛을 주는 가슴 뛰는 선도자'가 되도록 이끈다.

사람이 태어나서 사용하는 유전자는 전체의 3%정도이고, 긍정적인 사고를 가질 때 Switch Off되어 있던 97%의 각각의 재능을 지닌 유전자가 Switch On 되어 놀라운 일을 해낼 수 있다고 한다.

행복과 불행은 1%의 차이라고 말하는 사람도 있다. 따라서 저울을 행복 쪽으로 1%만 더 기울게 할 수 있으면 충분히 행복할 수 있다. 1%를 행복 쪽으로 움직이기 위해서는 먼저 부정적인 경험을 기억하는 습관으로부터 벗어나야 한다. 사람들은 대부분 잘 한 것보다는 잘못하고 실패한 것을 더 선택적으로 기억하는 경향이 있다. 이런 잘못된 기억으로부터 벗어나 긍정적인 기대감을 가질 수 있어야 한다. 1%가 충분히 힘이 있는 것은 바로 긍정을 선택하는 작은 선택의 힘이 습관이라는 큰 파괴력을 갖기 때문이다.

인간은 인생의 80%를 습관에 이끌려 산다고 한다. 성공한 사람들의 공통점은 누구나 자기 특유의 습관을 가지고 있듯이 인간을 성공으로 이끄는 가장 강력한 무기는 풍부한 지식이나 피나는 노력도 중요하지만 좋은 습관이 중요하다.

한 제자가 스승에게 물었다.
“ 제 안에는 마치 두 마리 개가 살고 있는 것 같습니다. 한 마리는 매사에 긍정적이고 사랑스러우며 온순한 놈이고, 다른 한 마리는 아주 사납고 성질이 나쁘며 매사에 부정적인 놈입니다. 이 두 마리가 항상 제 안에서 싸우고 있습니다. 어떤 녀석이 이기게 될까요?”
스승은 생각에 잠긴 듯 잠시 침묵을 지켰다. 그리고는 아주 짧은 한 마디를 건넸다.
“네가 먹이를 주는 놈이다.”

매일매일 우리는 인생이라는 ‘버스’에 연료를 넣을 때, 긍정 에너지를 넣을지 부정에너지를 넣을지 늘 선택해야 한다. 긍정 에너지는 옥탄가가 높은 휘발유와 같아서 차를 힘차게 달리게 해주지만, 부정 에너지는 싸구려 가짜 연료처럼 엔진에 찌꺼기가 끼게 만들고 결국엔 차까지 망가뜨리고 말기 때문이다.

나폴레온 힐의《생각하라 그러면 부자가 되리라》중에서

베푸는 마음, 나눔이라는 신성한 방법을 실천하지 않는 사람은 행복의 진정한 통로를 발견하지 못할 것이다. 왜냐하면 행복은 나눌 때에만 비로소 찾아오기  때문이다. 따라서 모든 부(富)는 타인에게 봉사하며 나누는 단순한 방법을 통해 더욱 가치를 지니고 증식된다는 점을 끝까지 잊지 말아야 한다.
*** 나눈다는 것은 자기가 가진 것을 남에게 거저 주는 것입니다. 돈이나 물질뿐 아니라 마음, 생각, 꿈, 지식... 나누면 후원자가 되고, 친구가 생깁니다. 좋은 멘토 멘티가 주변에 많아집니다. 마음 깊은 곳에서 진정어린 사랑과 기쁨과 행복의 꽃이 피어납니다.

고도원의 아침편지 중에서..

[책] 백만장자마인드

백만장자들과의 특별한 인터뷰
당신은 어떤 사람을 스승으로 두고 싶은가? 나는 완벽한 사람을 원하지 않는다. 나는 한 가지 이상의 장애를 갖고 있는 사람이 어떻게 경제적으로 성공한 사람이 될 수 있었는지 그 방법을 배우고 싶다. 그들은 성공하는 방법을 직접 찾아낸 사람들이다.
나에겐 기회를 포착하는 안목이 있었다. 그러한 안목이 생긴 것은 훌륭한 조언을 해준 부모님 덕이었다. 그들은 소액투자로 최상의 기회를 포착해낸 사람들의 얘기를 자주 들려주었다.
우리 백만장자들은 "종이와 연필" 인간형이다. 나는 종이 한 면에 모험에서 느끼는 긍정적인 내용을 모두 기록하고 다른 면에는 부정적인 내용을 기록한다. 먼저 부정적 내용이 적힌 기록을 검토하고서 그것을 제거할 수 있는 긍정적 내용을 하나하나 대치시킨다.
긍정적으로 생각할 수도 있고 부정적으로 생각할 수도 있다. 한 번에 한 가지 생각밖에 할 수 없다. 선택은 자신에게 달린 문제이다. 부정적이 되고 싶은가, 긍정적이 되고 싶은가.
내가 과연 무엇을 배우고 있는지 스스로에게 끊임없이 질문을 했다. 내 사업에 도움이 될 만한 게 무엇인지. 나는 배웠고.. 얻을 수 있었다.

우리에게 부자는 어떤 의미인가? 이 책은 "나 같은 사람은 부자가 될 수 없어"라는 마음가짐을 바꾸게 만든다. 부자가 되는 것은 사실 그렇게 복잡하지도 어렵지도 않으니 삶의 방향을 한번 바꿔봄이 어떻겠냐고 넌지시 제안하는 것이다. 백만장자들은 반드시 교육을 많이 받은 엘리트도 아니고, 운이 좋아 엄청난 유산을 물려받은 사람들도 아니다. 보고서 형식으로 이루어져 있어 책의 기초는 매우 단단하지만 다양한 일화를 사례로 담고 있어서 부자의 의미와 가치에 대해 흥미롭게 접근할 수 있다. 정확한 통계수치가 부담을 줄 것이라고 예상하기 쉽지만 인터뷰와 일화 중심으로 이야기가 짜여 있어 재미있고 쉽게 읽힌다. 각 장마다 그들이 백만장자의 자리에 올라서게 된 구체적인 생활양식, 학창 시절의 교훈, 백만장자들의 직업과 배우자 선택방법, 틈새시장을 찾아낸 사람들이 실전방법론, 그리고 그들의 배짱과 투자요령, 일상생활에서 나타나는 시간과 에너지 배분방법 등 실생활에서 바로 적용할 수 있는 행동강령이 제시되어 있다. 이들의 평균수입과 휴가형태, 쇼핑방법, 여가생활, 자녀교육 등의 구체적 정보도 재미있는 읽을거리이다. 『백만장자 마인드』는 경제적으로 성공하고 싶은 사람들, 혹은 다름 삶에 가치를 두고 있더라도, 삶에서 부딪치는 여러 문제와 난관들을 극복하고 풍요로운 삶을 채워가고 싶은 사람들을 위한 책이다. 백만장자 되는 길의 ‘교과서’ 진정한 백만장자의 정체를 밝힌다! 이 책은 백만장자 733인을 대상으로 한 설문조사와 인터뷰, 통계수치와 과학적 자료로 추출한 부자가 되는 8가지 성공요인을 서술하였다. 대중매체가 만들어낸 백만장자에 대한 고정관념과 편견을 깨게 만들고, 진짜 백만장자들이 반드시 교육을 많이 받은 엘리트도 아니고, 운이 좋아 엄청난 유산을 물려받은 사람도 아니라는 것을 강조하며, 마인드의 확립이 그 길임을 일깨워주고 있다. 조지어 주립대 교수 출신인 토머스 스탠리 박사는 평균 순자산이 100만 달러(약 10억)가 넘는 미국의 백만장자들을 대상으로 인터뷰와 설문조사를 실시했다. 이 책은 그 결과물을 가지고 만들어낸 "부자에 관한 종합보고서"이다. 저자는 이 보고서를 통해 평균 시가 140만 달러가 넘는 집에 살고 있는 미국 부유층의 모습을 보여주고 있다. 부자들의 공통점은 원래부터 성공할 것 같은 가능성을 보이지는 않았다는 것, 남들과 다르게 생각했다는 것, 일차적 비용보다는 장기적 비용을 생각한다는 것, 자기 관리가 철저하다는 것, 자기 사업을 하고 있다는 것. 유산상속을 받은 사람들은 생각보다 많지 않고 대부분 자수성가했다는 사실도 주목할 만하다.

[책] 씨크릿 두번째 이야기 (Secret : Teen Power)

세계를 열광시킨 『시크릿』, 론다 번 시크릿팀이 야심차게 내놓는 두 번째 역작! 

2007년 출판역사상 전무후무한 기록을 갱신하며 전 지구를 발칵 뒤집어 놓은 메가톤급 베스트셀러 『시크릿』. 『시크릿』은 당시 부동의 1위 자리를 지키고 있던 해리 포터 시리즈를 당당히 제치고 명실공히 그해 최고의 책으로 꼽혀 독자들의 사랑을 독차지했다. 아마존닷컴 베스트셀러 1위, 뉴욕타임스 베스트셀러 1위라는 기록과 함께 국내에서는 전국 서점 최장기간 베스트셀러 1위와 출판역사상 최단기간에 200만 부를 돌파했다는 신화까지 남겼다. 
독자들이 『시크릿』에 이토록 열광하며 뜨거운 반응을 보내는 이유는 분명하다. 수 세기 동안 단 1%만이 은밀하게 알고 있던 부와 성공의 비밀을 담고 있기 때문이다. 그리고 2010년 론다 번 시크릿팀이 내놓은 차기작 『시크릿 두 번째 이야기』는 지식으로 인식했던 부와 성공의 비밀을 어떻게 나에게 적용하여 실천할 것인지 친절하고 구체적으로 설명하고 있다. 끌어당김의 법칙, 창조 과정, 긍정하기 등 머릿속에서만 막연하게 그리고 있던 비밀의 원리들을 누구나 이해할 수 있도록 쉽게 설명하고 있는 이 책은, 미국에서 초판을 50만 부나 제작했을 정도로 다시 한 번 시크릿 열풍을 일으킬 준비를 하고 있다. 


‘시크릿’을 알았다면 이제 어떻게 활용할 것인가? 꿈을 이루기 위한 시크릿 상세사용설명서! 


『시크릿 두 번째 이야기』가 가지고 있는 무엇보다 큰 매력은 바로 친절함과 쉬운 설명이다. 초등학생도 이해할 수 있을 정도로 시크릿의 원리를 하나하나 짚으면서 우리가 일상에서 겪은 일들을 예로 들어 설명하고 있다. 그뿐 아니라 유명인사들이 시크릿으로 성공을 이룬 사례와 평범한 사람들이 시크릿을 활용해 원하던 것을 얻었다는 경험담을 소개함으로써 누구나 시크릿을 이용해 꿈을 이룰 수 있다는 점을 강조하고 있다. 
『시크릿』의 목차를 그대로 따라가면서 돈, 인간관계, 건강, 인생, 세상의 시크릿을 설명하고 있으므로 전작과 비교하면서 읽어도 좋을 것이다. 전작에서 시크릿이 무엇이며 어떤 마력이 있는지를 설명했다면, 이번 책에서는 과연 시크릿으로 나의 꿈을 어떻게 이룰 수 있는가에 대해서 말하고 있다. 또한 시크릿 효과를 배가시켜 줄 환상적인 일러스트로 가독성과 디자인의 가치를 높였다는 평가를 받고 있다. 


감히 『시크릿』의 아류들과 비교하지 마라! 시크릿』의 아성을 잇는 단 하나의 고품격 자기계발서! 


시크릿을 알긴 했지만 과연 나에게 맞는 것인지, 어떻게 해야 할지 몰라 고민에 빠져 있던 독자들에게 『시크릿 두 번째 이야기』는 오랫동안 기다려 왔던 ‘시크릿 상세사용설명서’라고 할 수 있다. 돈의 시크릿을 알고 있기는 하지만 어떻게 해야 부자가 될 수 있을지, 인간관계의 비밀을 알고 있기는 하지만 어떻게 해야 틀어져 버린 관계를 회복할 수 있을지 고민했던 사람들에게 명쾌한 답안을 제시해 줄 것이다. 
지금 시크릿을 활용해 꿈을 이뤄 낸 기적 같은 이야기들을 만나 보자. 

게으름을 벗어나기 위한 7가지 법칙

게으름은 움직이느냐 움직이지 않느냐의 문제가 아니다. 게으르다는 것이 움직이지 않는 것을 의미하는 것은 아니다. 아무런 물음과 생각 없이 일상적인 생활을 바쁘게 사는 것도 삶에 대한 근본적인 게으름이다.
무릇 게으름이란 ‘움직이느냐! 움직이지 않느냐!’의 문제가 아니라 ‘중요한 일부터 하느냐! 그렇지 않느냐!’의 차이이기 때문이다. 게으름을 여유라는 말로 위장하지 말아야 한다. 의외로 구분은 쉽다. 게으름은 후회를 주지만 여유는 풍요로움이 뒤따르기 때문이다.

1. 내 삶의 쓰임을 알아야 한다.
게으름에 대한 가장 확실한 처방은 ‘하면 된다!’는 것이 아니라 ‘왜 해야 하는가!’ 를 발견하는데 있다. ‘내 안의 나’를 만나야 하고 ‘내가 원하는 나’를 알아야 목표가 생기는 법이고 그에 따라 무엇이 중요한 것인지 절실히 알 수 있게 된다.

2. 자기 통제력이 약하다면 자기외적 통제력을 강화해야 한다.
하지 않으면 안 되게 강제성을 동원하라는 것이다. 학원이나 클럽을 등록하거나 내기를 하고 많은 사람들에게 선언을 하는 방식 등이다.

3. 자극을 많이 받을 수 있는 좋은 경쟁상대를 만들어라.
긍정적인 동기를 부추겨줄 수 있는 좋은 친구와 라이벌을 가까이 하고 있을수록 좋다.

4. 해낼 수 있고 짧은 기간의 계획부터 세우는 것이 중요하다.
그리고 이루었다면 충분히 보상하라. 우스운 이야기처럼 들리겠지만 예를 들면 3일 동안의 계획을 세우고 작심삼일 하라. 그리고 자축하고 나서 또 새로운 3일의 계획을 세워라.

5. 육체적으로 피로한 사람은 늘 정신적 피로감과 무기력감을 달고 다닌다.
물론 반대의 경우도 맞는 이야기이다. 운동은 사람의 몸과 마음을 건강하게 해주는 천연의 보약이다.

6. 일의 경중과 완급을 구분하라.
중요한 것부터 우선적으로 해야 한다. 모든 일에 부지런한 사람은 없다. 부지런한 부분이 있고 게으른 부분이 있다. 명심하라! 모든 일에 부지런하려고 하는 순간 당신은 게을러지고 만다.

7. 좋은 질문이 좋은 답을 주고 구체적인 질문이 변화의 출발점이 된다.
‘난 왜 운동을 못할까?’라는 질문 대신에 ‘체중을 5KG 정도 빼려면 하루에 얼마를 운동해야 하고 몇 칼로리 정도로 식사량을 조절해야 하지?’ 와 같이 구체적인 질문을 해야 실천적인 답이 나온다.

-문요한(정신과 전문의)의 칼럼에서 -

백만장자 마인드와 가난뱅이 마인드 비교

말에는 다음과 같은 세 가지 놀라운 힘이 있다.

얼마나 많은 사람들이 부정적으로 말을 하고, 시시하게 선택을 하면서 그들의 인생을 되는대로 그럭저럭 살고 있는지 모른다. 그들은 ‘힘들다’ ‘때려치워야겠다’ ‘미치겠다’ "적성에 안 맞는다"고 말하면서 현재 자신의 인생을 시시하게 만들고 있는 것은 물론, 그들의 남은 인생마저도 비참하게 만들고 있는 것이다.


한번뿐인 인생, 신나고, 가치 있고, 보람있게 살아도 짧은 인생인데, 시시하게 살기에는 너무나 억울하다. 내 자신은 어떻게 말하고, 어떤 선택을 하면서 살아왔는지 생각을 해보라.


현재, 무슨 말을 하면서 살고 있는지 살펴보아라. 그리고 지금부터 부정적인 말은 당신의 사전에서 지워버려라.
신나고 성스러운 말만을 선택해서 말하라. ‘즐겁다’ ‘신난다’ ‘보람 있다’ ‘재미가 있다’고 말하면서 신나게, 성스럽게 선택을 하면 우리의 인생은 신나고 성스럽게 되는 것이다.


말에는 다음과 같은 세 가지 놀라운 힘이 있다.


1. 각인력이 있다.
어느 대뇌학자는 뇌세포의 98%가 말의 지배를 받는다고 발표한 적이 있다.
어떤 사람이 매일 5분씩 3번 다음과 같이 외쳤다.
“나는 위대한 일을 할 수 있다. 나는 내부에 위대한 가능성을 간직하고 있다. 나는 아직도 발휘되지 않은 가능성을 간직하고 있다.”
이렇게 계속해서 말을 하다 보니 그는 가슴속으로부터 끓어 오르는 자신감, 열정을 느끼기 시작했다. 드디어 그는 할 수 있는 사람이 되었다.


2. 견인력이 있다.
말은 행동을 유발하는 힘이 있다. 말하면 뇌에 박히고, 뇌는 척추를 지배하고, 척추는 행동을 지배하기 때문에 내가 말하는 것이 뇌에 전달되어 내 행동을 이끌게 되는 것이다.
‘할 수 있다’고 말하면 할 수 있게 되고, ‘할 수 없다’고 말하면 할 수 없게 되는 것이다. 그래서 언행일치라고 한다. 그러므로 항상 적극적이고 긍정적인 말을 해야 한다.


3. 성취력이 있다.
말은 견인력을 넘어 성취력이 있다. 젊은 청년이 노만 빈센트 필 박사에게 찾아와서 물었다. “박사님 어떻게 하면 세일즈를 잘 할 수 있을까요?” 
필 박사는 조그만 카드를 꺼내어서 그 청년에게 주면서 적게 했다.
“나는 훌륭한 세일즈맨이다. 나는 세일즈 전문가다. 나는 모든 준비가 되어있다. 나는 프로다. 나는 내가 만나는 고객을 나의 친구로 만든다. 나는 즉시, 행동을 한다.”


필 박사는 청년에게 그 카드를 갖고 다니면서 주문을 외우듯이 계속 반복해서 외우라고 했다. 청년은 되풀이하여 읽었다. 고객을 방문하기 전에는 몇 번씩 되풀이 해서 읽으면서 자기 자신에게 다짐을 했다. 이렇게 반복해서 하는 동안에 청년에게 기적이 일어났다. 자신에 대한 긍정적인 말이 그 청년을 유능한 세일즈맨으로 바꾸어 버린 것이다.


가수들은 노래 한 곡을 취입하기 위해서 수천번의 연습을 한다고 한다. 그래서 대부분의 가수들은 그들이 부른 노래와 같이 인생을 살게 된 다고 한다.
‘쨍!하고 볕들 날, 돌아온다네’를 부른 송대관은 그 노래로 인하여 쨍!하고 빛을 보았고, <돌아가는 삼각지>를 부른 배호는 ‘돌아가는 삼각지’처럼 몹쓸 병으로 쓸쓸하게 돌아갔고, <산장의 여인>을 부른 권혜경은 노래 가사처럼 한평생을 독신으로 살았다.


무하마드 알리는 죠 프레이져와의 15회전 권투 경기에서 1000만 달러, 버그너와의 경기에서 250만 달러 등, 엄청난 돈을 벌어들인 유명한 권투 선수였다.
그는 권투 경기에 앞서 꼭 명언을 남기곤 했다. “나비처럼 날아서 벌처럼 쏘겠다”, “소련 전차처럼 쳐들어갔다 프랑스 미꾸라지처럼 빠져 나오겠다” “일본군의 진주만 기습같이 하겠다” 등등. 수많은 승리의 월계관을 받은 그는 나중에 이런 말을 했다.
"나의 승리의 반은 주먹이었고, 반은 말에 있었다."


이같이 성공한 사람들은 항상 적극적이고 긍정적인 말만 하였다. 말에는 각인력, 견인력, 성취력이 있다. 그러므로 항상 적극적, 긍정적, 소망적, 미래적인 말만 하라. 부정적인 말은 농담이라도 하지 마라.


데일 카네기는 “성공한 사람들은 세가지 말 곧, ‘없다’ ‘잃었다’ ‘한계가 있다’는 말은 절대로 하지 않았다”고 말했다. 그러므로 다음과 같은 말들은 농담이라도 하지 마라.
‘너는 그것을 못해’ ‘사람이 되기는 틀렸어’ ‘그런 짓을 하면 못 써’ ‘보나마나 실패할거다’ ‘기회가 없었던 거야’ ‘모두가 네 잘못이다’ ‘그건 절대로 안돼’ ‘쓸데없는 짓 하지마’ ‘이 어리석은 녀석아’ 등등.


어떤 점쟁이가 “너는 시집가서 잘 살기는 다 틀렸어”라고 말했는데, 이 말 때문에 그 여자는 폐인이 되어 버리고 말았다고 한다. 그 말이 자신의 잠재의식 속에 새겨져서 계속하여 반복됐기 때문이다. 반복은 확실한 논법이다.


실제 우리는 다른 사람이 우리에게 말하는 것과 또 스스로 말하는 것을 믿는다. 그리하여 자신의 그림에 생기를 불어넣고 마음 속에서 창조시킨다.

마음의 양동이에 긍정의 생각을 집어넣어라.

문제를 해결하는 8가지 방법 : 로버트 H. 슐러

1. 어떤 문제에도 반드시 자신의 힘으로 해결할 수 있다는 신념을 가져라.
2. 항상 편안한 마음으로 문제에 접하라. 긴장된 상태에서는 정상적인 판단은 어렵다.
3. 문제를 무리하게 해결하려 하지 말라.
4. 발생한 문제에 대한 모든 사실들을 수집하라.
5. 현재 일어난 문제점들을 순차적으로 종이에 적어보라. 그러면 모든 문제점들이 올바르게 파악할 수 있고 대처 방안을 세울 수 있다.
6. 당신의 문제점에 대해서 신께 상의하라. 그러면 당신을 인도해 줄 것이다.
7. 자신의 통찰력과 직관력을 믿어라.
8. 자신보다 능력있는 사람들에게 조언을 구하라.

낙천적 성격관리 5가지 방법 : 노만 V. 필

1. 누구에게도 악한 생각을 갖지 말라.
2. 모든 사람의 행동을 좋게 생각하라.
3. 누구를 만나든 간에 그 사람에게 친절하게 대하라.
4. 항상 희망적으로 생각하라.
5. 무슨 일이 일어나든 간에 좋은 것만 보라.

고민해결 3가지 방법 : 데일 카네기

1. 우선 최악의 사태를 생각해 본다.
2. 아무리 해도 피할 수 없다는 것을 알게 되면, 결연히 각오를 새롭게 한다.
3. 그 다음, 마음을 침착하게 먹고 사태의 개선을 위한 일에 착수한다.

목표를 설정하는 4가지 방법 : 지그 저글러

1. 목표는 커야 한다. : 작은 목표는 작은 성취감만 느끼게 할뿐이다. 목표가 커야 성취감도 크고 자신의 자신의 능력을 극대화시킬 수 있다.
2. 목표는 장기적이어야 한다. : 단기적인 목표는 일시적인 장애물에 부딪혀도 쉽게 포기하게 된다. 그러나 장기적인 목표는 사소한 문제나 일시적인 장애물에 굴복하지 않고 그것을 극복하여 성취할 수 있다.
3. 매일 매일의 목표가 있어야 한다. : 목표를 달성하려면 매일 어느 만큼의 전진이 있어야 하는 것이다. 그것이 모여 장기적인 목표가 달성되는 것이다.
4. 목표는 구체적이어야 한다. : 구체적인 목표가 없는 사람은 자신이 어떤 일을 해야 할지, 또 어떻게 해야 할지, 또 어떻게 해야할지 모른다.

목표 설정시 고려해야 할 5가지 요소 : 맨터니 로빈스

1. 적극적이고 건설적인 목표를 세워라. : '무엇을 하고 싶지 않다'가 아니라, '무엇이 하고 싶다'고 확실히 하자.
2. 구체적인 형태로 목표를 세우고 기한을 정하라.
3. 목표 달성 후 자신의 구체적인 이미지를 생각하라. 그것은 목표 달성에 도움이 된다.
4. 자신의 힘으로 달성할 수 있는 목표를 세워라. : 자신의 행복은 자신의 힘으로 성취해야 한다. 타인에게 의지하지 말라.
5. 자신은 물론 주위 사람에게도 도움이 될 수 있는 목표를 세워라.

기회포착 6가지 방법 : 로버트 H. 슐러

1. 과거를 보지 않고 미래를 보자.
2. 모든 사람들이 '되기만 하면 정말 좋을 텐데'라는 것을 찾자.
3. 모든 장애물이 곧 기회라는 것을 명심하고 장애물을 찾자.
4. 문제를 찾자.
5. 삶의 버려진 곳에서 기회를 찾자.
6. 일단 기회라고 생각되면 그 기회를 활용하자.

일을 끝까지 밀고 나가는 5가지 방법 : 윌리암 메닝거

1. 일에 대해 진지하게 관심을 가져라. 관심과 흥미만이 그 일을 끝까지 추진할 수 있다.
2. 일을 완수했을 때의 만족감을 생각하라.
3. 어떤 일을 끝마쳐야 할 날짜를 정해 그것에 도전하라.
4. 불필요한 간섭이나 신경 쓰는 것에서 벗어나라.
5. 도움이 될 만한 사람과 그 일을 함께 하라. 누군가와 함께 하면 혼자 하는 것보다 효과적이고 포기하지 않는다.

원만한 대인관계 유지 10가지 방법 : 로버트 리

1. 사람들을 향해서 말하라. 명랑한 인사말보다 더 기분 좋은 것은 없다.
2. 사람들을 만나면 웃어라. 그러면 같이 웃을 것이다.
3. 사람들을 만나면 이름을 불러라. 그러면 더 친숙해 질 것이다.
4. 친절하고 도움을 주는 사람이 되라.
5. 성실한 사람이 되라.
6. 진실로 사람에게 관심을 가지는 사람이 되라. 노력한다면 거의 모든 사람들은 당신을 좋아할 것이다.
7. 다른 사람의 감정을 고려하라.
8. 서비스를 신속하게 하라. 남을 위해 사는 것만큼 중요한 것은 없다.
9. 칭찬을 아끼지 말며 관대한 사람이 되라.
10. 이 모든 것에다 유머와 인내, 그리고 겸손을 더하라.

건강관리 9가지 방법 : 엘마 윌러

1. 주식시장 대신 추리소설을 읽어라. : 머리 아픈 딱딱한 책보다는 재미있는 책을 읽는 것이 정신을 맑게 한다.
2. 때때로 거울을 보라. : 자신의 모습을 살펴 활기찬 자세를 유지하도록 노력하라.
3. 테이블 위에는 머리가 아니라 발을 올려놓아라. : 테이블 위에 머리를 올려놓으면 피의 순환에 도움이 안 된다.
4. 당신을 긴장시키는 습관을 버려라. : 긴장되면 건강에 나쁜 영향을 미친다.
5. 차를 운전할 때는 여유를 가져라. 
6. 괴로움을 잊자.
7. 천천히 말을 하고 조급한 행동을 버리자.
8. 사람을 손가락질하지 말자. : 손가락질을 하면 당신도 그런 대접을 받을 것이다.
9. 인생을 즐기고 인생을 사랑하자.

[책] 더 씨크릿 (The Secret)

2007년 ‘아마존’ 최고의 화제작. 출간하자마자 아마존 베스트셀러 목록에 올랐고, ‘오프라 윈프리 쇼’에서 소개되었다. 방송 후 시청자들의 폭발적인 반응에 ‘오프라’ 홈페이지마저 마비되었고, 결국 이 책은 미국에서 ‘가장 짧은 시간에 가장 많이 팔린 책’이 되어버렸다. cnn, nbc, cbs, abc 등 미국의 주요방송과 언론매체에서 대대적으로 소개된 이 책은 현재 자기계발서가 세운 모든 기록들을 하나씩 갈아치우고 있다. 
예약판매중인 <해리포터> 최종편을 제치고 아마존 베스트셀러 1위를 차지하기도 했으니, 이 책의 인기를 쉬 짐작할만하다. 왜 미국인들은 이 책에 열광하는가? 이 책의 어떤 내용이 전 세계적으로 ‘시크릿 열풍’을 불러오고 있는가?



* 위대한 비밀(The Secret)의 요약 내용


1. The Secret Revealed - 비밀이 공개되다 
2. The Secret Made Simple - 비밀을 간단하게 풀자면 
3. How to Use the Secret - “비밀”을 사용하는 법 
4. Powerful Processes - 강력한 프로세스들 
5. The Secret to Money - 돈에 관한 “비밀”
6. The Secret to Relationships - 인간관계에서의 “비밀” 
7. The Secret to Health - 건강에 대한 “비밀” 
8. The Secret to the World - 세상에 대한 “비밀” 
9. The Secret to You - 당신에 대한 “비밀” 
10. The Secret to Life - 인생에 대한 “비밀”

돈 복 없다는 사람을 위한 7가지 처방전

가난할 사람일수록 운명론을 믿기 쉽다.
"커다란 코끼리가 조그만 말뚝에 가는 줄로 매어 있어도 꼼짝 못하는 것은 스스로 못한다고 믿기 때문이다."

많은 가난한 사람들이 돈복은 팔자소관이고 운이라고 믿는다. 그러나 돈복은 운명이 아니다. 부자와 가난한 자를 만든 건 인간이지 신이 아니다. 한날 한시에 태어난 쌍둥이도 인생이 다르다. 대부분의 사람이 가난을 벗어나지 못하는 진짜 이유는 학습된 무능 때문이다.

학벌 나빠 부자되기 글렀다고 자포자기 하지 마라.
"나처럼 배우지 못한 사람은 부자되기 글렀어"라고 많은 사람들이 한탄한다.
그러나 배우지 못한 사람들 중에서 성공한 사람들이 한둘이 아니다. 초등학교만 나온 현대그룹의 정주영 회장을 보라. 또 학교 다닐 때 공부 못해도, 일류 대학을 나오지 못한 사람이 부자가 되었다. 공부 머리와 돈 버는 머리는 완전히 다르다. 학벌이 나빠서 공부를 못해서 부자되기 글렀다고 자포자기 하지 마라.

부자가 위한 첫번째 조건은 가난한 집에서 태어나야 한다.
"카네기는 부자가 되기 위한 첫번째 조건은 가난한 집에서 태어나야 한다고 말했다. 가난의 경험은 그 어떤 종자돈보다도 귀중한, 아니 돈으로는 환산할 수 없는 가치를 가진 무형의 재산이기 때문이다."

"가난한 집에 태어나서 부자되기는 그렀어"라고 많은 사람들이 한숨 쉬며 말한다.
그러나 가난한 집에서 태어났다고 슬퍼할 필요는 없다. 가난은 어떤 점에서 축복이라고 할 수 있다. 가난하기 때문에 역경을 극복하는 힘이 생기고, 가난의 고통을 알기에 불굴의 의지가 생겨난다.

루소는 가난한 집 아이와 부잣지 아이 중 누구를 가르치겠냐고 하면 자신은 부잣집 아이를 가르치겠다고 했다. 왜냐하면 가난한 집 아이는 이미 인생의 많은 걸 알고 있는 반면에 부잣집 아이는 그렇지 못하기 때문이라고 했다.

부자의 꿈을 생생하게 그려라! 그러면 현실이 된다.
"자신이 부자되는 꿈을 생생하라 그려라! 꿈을 생생하게 그리면 현실이 된다. 인간의 뇌는 현실과 환상을 구별하지 못하기 때문이다."

인간의 인식체계는 현실과 상상(꿈, 체면)을 구분하지 못한다. 자신이 부자가 못 될 거라는 소극적이고 부정한 인식이 스스로를 가난하게 만든다. 부자가 되는 비결은 부자가 될 수있다는 적극적이고 긍정적인 믿음을 가지는 것이다. 과거의 실패와 타인의 비평을 염두에 두지 마라.

베토벤의 천재성을 하이든조차 발견하지 못했다. 우리는 가능한 일을 스스로 불가능하게 만들어 버리는 수가 많다. 불가능하다고 믿고 시작하면 그 믿음 때무에 정말로 불가능해져 버린다. 부정적인 생각이 밀려오면 긍정적인 생각으로 바꾸어라. 어둠이 밀려오면 촛불을 켜듯이 항상 희망적인 태도를 가져라.

나는 부자다. 다만 이루어지지 않았을 뿐이다.
"스물일곱살에 억만장자가 된 폴 마이어는 월세도 못 내 집에서 쫒겨난 적이 있었다. 추운 겨울날 그는 이렇게 외쳤다. "그래도 나는 부자다. 다만 이루어 지지 않았을 뿐이다"
폴 마이어가 억만장자가 된 뒤에 어느 행색이 초라한 자동차 세일즈맨이 그를 찾아와 세일즈 방법을 물었다. 폴 마이어는 세일즈맨을 자동차 앞에서 멋있는 모습으로 사진을 찍게 했다. 그리고는 이 사진에 있는 성공한 멋진 사림이 바로 당신이라고 말해 주었다. 그 후 세일즈맨은 매일 같이 이 사진을 보고서 최고의 판매왕이 되었다.

부자가 되고 싶다면 미래에 부자가 되어 있는 자신의 모습을 상상하고 시각화 하라!

과거의 한 토막으로 새날을 더럽혀서는 안된다.
"과거의 어리석은 실패 때문에 고민할 필요가 없다. 고민한다고 흘러간 세월이 다시 오지 않는다. 과거는 묻어 버리고 오늘은 오늘로서 생활해야 한다. 과거의 한 토막으로 새날을 더럽혀서는 안된다."
사람들이 돈에 대해 좌절하고 낙심하고 부정적인 생각에서 빠져나지 못하는 이유는 과거의 실패 경험 때문이다. 실패 경험에 집착하여 이제는 자신의 재테크하고는 거리가 먼 사람이라고 치부하고 비관적인 생각에 빠져 있기 때문이다.

과거의 실패에 사로잡혀 있는 사람이 부정적인 사고에서 벗어나기 위해서는 조그만 성공의 체험이 중요하다. 일주일 동안 작은 돈이라고 모으겠다고 목표를 세우고 달성한 뒤에 성공의 기쁨을 느껴라. 그리고 또 다시 일주일의 성공을 체험하라. 그러면 과거에 집착된 두려움은 사라질 것이다.

실패는 성공으로 안내하는 이정표에 불과하다.
"발명왕 에디슨은 "당신은 전구 만드는 데 왜 그렇게 많이 실패를 합니까"라는 질문에 "나는 전구를 만들지 못하는 999가지의 방법을 알고 있습니다"라고 대답했다."

다른 사람이 한번에 성공할 수 있는 일을 100번 도전할 각오가 되어 있다면 아무리 무능한 사람이라 해도 큰 일을 이룰 수 있다. 

우리는 실패를 통해서 성공에 더욱더 다가갈 수 있다.

당장 인생을 바꾸는 7가지 ‘아이디어’

- 결론으로 점프하지 말라. : 일이 어떤 결론에 도달할지 성급하게 결론짓는 게 사람의 습성이다. 상대가 어떤 행동을 할지 미리 아는 것처럼 생각하기도 쉽다. 그러나 우리의 ‘예측’은 대부분 틀리기 마련이다. 성급한 예측이 일과 사람 관계를 망친다.

- 드라마를 만들지 말라. : 상황을 극적으로 꾸미지 말라는 말이다. 엄청난 위험이 오고 있다는 상상, 대단한 행운이 일어날 것이라는 상상을 버려야 한다. 우리는 영화 속에 살고 있지 않다.

- 규칙을 발명하지 말라. : ‘반드시 이래야 한다’ 따위의 규칙을 습관적으로 만들어 주장 할수록 당신은 죄의식에 사로잡히고 주위 사람은 피곤하다. 정해진 일반적 규칙을 따르는 것으로 충분하다. 규칙 제정자의 습관을 버리는 것이 이롭다.

- 완벽한 무엇을 찾지 말라. : 인생은 ‘전부/전무’, 혹은 ‘흑/백’의 게임이 아니다. 완벽한 직업을 찾다보면 실업 상태가 길어지고 완전한 인간관계만 찾아다니면 외로워진다. 완벽주의는 당신의 기쁨을 망치고 이룰 수 없는 것에 대한 갈망만 키운다.

- 일반화를 피하라. : 한 번의 실수가 완전한 실패를 뜻하지 않는다. 한두 번 작은 승리를 이뤘다고 승자가 되는 것은 아니다. 나쁜 일이건 좋은 일이건 작은 일에 불과하다는 생각을 가져야 한다.

- 내 감정은 가짜다 : 많은 경우 사람의 감정은 가짜다. 우리의 감정이 실제 상황을 반영하지 않는 경우가 많다는 뜻이다. 감정 상태가 좋지 않다고 해서, 실제 상황도 나쁘다고 등치해서는 안 된다. 배고프거나 피곤하거나 짜증이 나면 부정확한 감정을 갖게 된다. 내 감정을 진실한 것으로 믿으면, 오판을 하게 될 위험이 크다.

- 과거에 집착 말라 : 너무 흔한 말이지만 가장 중요한 지침이다. 대부분의 분노와 좌절과 절망은 현재의 문제에서 발생하지 않는다. 과거의 상처와 문제에 집착하면 인생이 괴로워진다. 과거의 아픔과 싸우려 들지 말고 내버려 두자. 그리고 앞을 향해 나아가야 한다.

실패가 당신에게 주는 성공 11가지

1. 실패는 당신이 실패자임을 의미하는 것이 아니다. 그것은 아직 성공하지 못했다는 것을 의미할 뿐이다.

2. 실패는 당신이 아무것도 성취하지 못했다는 것을 의미하는 것이 아니다. 그것은 무엇인가를 새로 배웠다는 것을 의미할 뿐이다.

3. 실패는 당신이 바보였음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 당신이 많은 신념을 가졌음을 의미할 뿐이다.

4. 실패는 당신의 체면이 손상되었음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 뭔가 시도하고자 했음을 의미할 뿐이다.

5. 실패는 당신이 소유하지 못했음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 다른 방법으로 뭔가 해야 함을 의미할 뿐이다.

6. 실패는 당신이 열등함을 의미하는 것이 아니다. 그것은 아직 완전하지 못함을 의미할 뿐이다.

7. 실패는 당신이 인생을 낭비했음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 새 출발할 이유가 있음을 의미할 뿐이다.

8. 실패는 당신이 포기해야 함을 의미하는 것이 아니다. 그것은 더 열심히 해야 함을 의미할 뿐이다.

9. 실패는 당신이 결코 할 수 없음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 더 열심히 해야 함을 의미할 뿐이다.

10. 실패는 부처님께서 당신을 외면했음을 의미하는 것이 아니다. 그것은 부처님께서 더 좋은 생각을 지니고 계심을 의미할 뿐이다.

11. 실패가 당신을 실패하게 만드는 것이 아니다. 다만 중단하는 것만이 실패하게 만들 뿐이다.

내면에 버려진 1%에 성공의 비밀이 숨어 있다

우리나라는 월드컵 본선대회에서 항상 꼴등을 하는 나라였다. 그런데 2002년 월드컵에서는 꼴등하던 나라가 세계 4강 대열에 올랐다. 그것은 거의 기적에 가까운 결과였다. 도대체 선수들이 어떤 훈련을 받았기에 그런 기적적 결과를 만들어 낸 것인가?

한국이 그런 결과를 만들어 낸 것은 홍명보 선수 덕택이라고 세계 축구 전문가들은 진단했다.
홍명보는 도대체 어떤 훈련을 받았기에 그런 기적을 연출한 것인가.
언젠가 기자가 홍명보에게, “어쩌면 그렇게 축구를 잘 할 수가 있는가?
특별한 훈련방법이 있다면, 그 비법을 알려 달라”고 물었다.
그러자 홍명보는 그 비법을 다음과 같이 말해주었다.
“나는 침대에서 자기 직전에 운동장에 있는 나 자신을 상상한다. 축구를 잘 하는 나를 상상한다. 그러면서 잠이 든다.” 

인간 정신은 5%의 의식과 95%의 잠재의식으로 구성되어 있다.
홍명보는 잠자기 전 자신의 잠재의식의 열정을 불러일으키고 잠재의식의 실체를 알아 자신만의 독특한 방법으로 그 힘을 사용하여 성공한 것이다.

변화를 꿈꾸면서도 과거의 행동에서 벗어나지 못하는 것은 익숙함, 게으름, 두려움 때문이다!

성공의 비밀 : 클레어런스 드라크 주니어

한 학생이 졸업 논문을 쓰기 위해 성공한 사업가와 인터뷰를 했다. 학생은 사업가에게 성공의 비밀이 과연 뭐냐고 물었다.


사업가는 한 동안 그 질문을 곰곰이 생각했다. 그런 다음 간단히 한마디로 대답했다.
˝그 밖에 조금 더 라고.˝

˝나는 어린 시절에 보통 사람과 큰 성공을 거둔 사람의 차이가 그 한마디에 있다는 것을 알았어요. 최고인 사람들은 자기 몫을 다하고 ´그 밖에 조금 더´했다는 사실을.˝

성공한 사람들은 다른 사람들을 배려했다. 사려 깊고 친절했으며 ´그 밖에 조금 더´ 해 냈다. 그들은 누구든 위급한 상황에 믿고 의지 할 수 있도록 ´그 밖에 조금 더´ 베풀었다. ´그 밖에 조금 더´ 란 말로 영혼의 생명수를 삼자.

신념을 성실하게 수행하고 ´그 밖에 조금 더´ 노력하자.
시간과 가진 것을 너그럽게 내어 주고 ´그 밖에 조금 더´나누어주자.
만나는 사람을 미소로 대하고 ´그 밖에 조금 더´따뜻하게 대하자.
언제나 모든 일에 최선을 다하고 ´그 밖에 조금 더´ 힘을 쓰자.
조금 더 달려간 사람, 세상을 더 살만한 곳으로 만들고 주변 사람들에게 진심으로 마음을 써주고 ´그 밖에 조금 더´ 하는 사람이 되어 보자.

성공의 공통분모 : E.M. Gray

그레이는 성공적인 삶을 산 사람들이 갖는 공통분모를 찾고자 일생동안 노력하였습니다.


그가 발견한 결과에 의하면 열심히 일한다거나 운이 좋다거나 인간관계가 좋다거나 하는 특징이 중요하기도 하만 그것이 성공 비결은 아니었습니다.


그 대신 다른 요인들보다 두드러지게 나타난 한가지 성공비결은 소중한것을 먼저 행하는 것이었다고 합니다.


그는 '성공적인 사람은 실패자들이 싫어하는 일을 기꺼이 하는 습관을 가지고 있다. 그들도 그것이 좋아서 하는 것은 아니다. 그들의 분명한 목적의식이 좋고 싫은 감정을 뒤로 밀어내는 것뿐이다.'라고 밝히고 있습니다.


그래이는 성공자들이 싫어하는 일도 기꺼이 할 수 있었던 것은 분명한 목적의식이 있어서라고 말하고 있습니다. 저는 그것이 꿈, 성공하고자 하는 의지라고 생각합니다.


성공하고자 하는 사람들은 순간적인 충동이나 욕구에 의해 행동하는 것이 아니라 가치관에 입각해서 행동하는 것, 자신이 하고 싶지 않을 때도 필요한 것이라면 그일을 해내는 강한 의지가 있어야 합니다.

영업 성공 법칙 5가지 [솔루션 셀링전략 중에서]

법칙 1. 자신과 팀원과 영업 책임자를 속이지 마라
성공적인 영업을 원한다면 가장 기본적인 문제부터 점검하라.
내게 주어진 기회가 내가 발굴한 것인가, 고객에게서 주어진 기회인가?
판매 기회를 준 고객이 수동적인 고객인가, 능동적인 고객인가?
능동적인 고객에게서 얻은 기회는 성공가능성이 낮음에도 불구하고 꼭 성공할 것이라고 스스로 근거 없는 희망을 가져서는 안된다. 잘못된 결정은 자기자신과 회사의 시간과 돈과 자원의 낭비를 초래한다.
될 수 있는 한 성공 가능성이 높은 곳에 집중하라. 그리고 자신의 비교표의 맨 윗줄에 위치하게끔 하라.


자신의 앞에 놓인 모든 기회를 긍정적으로만 보는 것은 스스로를 속이는 것이다. 포착한 기회를 냉철하게 분석하고 적절한 전략을 결정해야 한다. 시간, 비용, 자원을 투입시 성공할 수 있다는 확신이 들면 그에 맞는 적절한 전술을 수립하라.


법칙 2. 기회가 지닌 성공 가능성을 살펴보라
자신에게 불리한 판매 기회는 조금이라도 빨리 포기해야 하며, 이러한 사실을 영업이 상당히 진행된 후에 알았더라도 미련없이 포기해야 된다. 주위를 둘러보면 성공 가능성이 높은 기회는 많다.
세일즈맨은 자신이 포착한 기호의 성공 가능성을 타진할 때 제삼자의 조언이나 도구를 활용하여 객관적으로 평가해야 한다.
이번에 포착한 기회에 도전해야 하는가, 아니면 포기해야 하는가? 도전한다면 과연 성공할 수 있는가?


판매기회 평가표의 핵심
-. 의사결정자에게 접근하였는가?
-. 의사결정권자가 고통이 무엇인지 아는가?
-. 의사결정권자가 가지고 있는 문제 해결의 비전이 상품의 특성에 부합되는가?
-. 이번 거래는 우리에게 어떤 가치가 있는가?
-. 영업 과정을 주도적으로 이끌어갈 수 있는가?


법칙 3. 상황에 맞는 전략을 선택하라.
선제접근법 : 최초진입, 비교표의 맨 앞줄에 위치하여 비교의 기준이 되어야 한다.
정면접근법 : 경쟁자보다 압도적인 경쟁우위를 확보해야 한다. 전력이 뒷바침되면 효과적이지만 그렇지 않다면 실패할 확률이 높다.
측면접근법 : 간접적이고 우회적인 접근으로 예를 들면 고객의 평가 기준을 자신에게 유리하게 변경하는 것이다.
아니면 평가 기준을 몇 가지 추가하여 자신이 비교표의 맨 앞줄에 위치하게 하는 것이다.
분산 접근법 : 쉽게 말해 전체 거래 가운데 일부만이라도 성사시키는 전략으로 흔히 이중화 전략을 고객에게 요구하는 것이다.
또는 부서별, 기능별로 접근하여 격파해 나가는 전술이다.
지연법 : 성공 가능성이 높아질 때까지 고객의 구매 속도를 늦추는 방법이다. 이는 인지도가 높은 기업일수록 효과가 높다.


법칙 4. 팀원들과 전략을 공유하라.
공동의 목표를 수립하고 의사소통 방식을 결정하는 것은 영업에서, 특히 팀 단위로 진행되는 영업에서 매우 중요한 과정이다.


법칙 5. 자원을 효율적으로 활용하라.

절대긍정의 저자, 김성환 대표가 전하는 직장인의 5가지 성공법칙

직장인 성공 제1법칙 : “긍정 마인드”: 꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
성공하려면 초심, 열심, 뒷심의 3심이 필요하다. 처음에 가졌던 각오와 자신감을 시간이 지나도 잃지 않는 초심, 끈기 있게 도전하는 불굴의 정신을 유지하는 열심, 일을 확실하게 마무리하여 성과를 최대화하는 능력을 갖추는 뒷심이 그것이다. 이 세 가지 마음을 지속적으로 유지하는 에너지는 무엇보다도 절대긍정의 마인드에서 나온다.
마음을 절대긍정의 마인드로 맞춰야 한다고 말한다. 긍정적 사고와 시선을 갖고 인간관계를 형성해야 한다고 강조한다. 인생의 목표를 세우고 꿈을 가슴에 품고 긍정적으로 나아가야 한다고 말한다.
그는 요즘 직장인들의 이직을 우려한다. 자주 옮겨 심는 나무는 뿌리를 깊이 내리지 못하듯 자주 옮겨 다니는 사람도 자기 가치를 높일 수 없다고 보기 때문이다. 그래서 한 직장에서 부정적인 사람은 다른 곳에 가서도 부정적일 수 있다고 말한다.

직장인 성공 제2법칙 : “자기 이미지”: 자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
프로는 자신감을 앞세우고 아마추어는 자존심을 앞세운다. 우리가 고객을 만나는 것은 고객의 문제를 해결해 주기 위해서다. 고객에게 부탁하기 위한 것이 아니다. 잘못된 선입견이나 피해의식을 가진 고객을 만날 경우 세일즈맨은 자존심까지 공격당하는 상황을 얼마든지 겪을 수 있다. 하지만 고객도 모르는 고객의 문제를 하나하나 알려주고 고객이 납득한다면 자존심은 내가 내세우지 않아도 고객이 세워주게 되어 있다.
김성환 대표가 조직 구성원들 성공으로 이끌기 위해 첫 번째로 하는 일 역시 주인정신을 심어주는 것이라고 한다. 그는 ‘가는 곳이 어디든, 서 있는 자리가 어디든 주인된 마음으로 진실 되게 일해야 한다.’고 말한다. 그래서 조금은 어려운 목표를 가지고 도전해야만 주인정신과 참된 성취감을 느낄 수 있다고 말한다.

직장인 성공 제3법칙 : “투철한 사명의식”: 자기 직업에 대한 투철한 사명의식을 가지고 즐기듯 일하라
김성환대표는 연애 잘하는 사람을 높이 평가한다. 연인을 얻기 위해 에너지를 집중해 본 사람만이 고객을 확보하기 위해 열정을 쏟을 수 있다고 보기 때문이다. 세일즈의 기본자세는 내가 거절을 당해도 당당하게 다가가는 자신감이다. 연애 역시 실연을 경험하면서 성장한다. 세일즈는 연고 영업보다 개척 영업에서 프로와 아마추어의 차이가 벌어진다. 연애 역시 낯선 곳에서 어떻게 능동적으로 인연을 만들어 가느냐 에서 고수와 하수의 차이가 드러난다.
당당해야 한다. 스스로 못났다고 생각하는 사람은 연애도, 경력도, 사업도 성공 할 수 없다. 스스로 자신을 ‘잘나가는’ 프로라고 믿어야 한다. 성공한 전문가처럼 행동하면 된다. 고객은 능력 있는 전문가를 원한다. 이왕이면 잘 나가는 전문가와 거래하길 원하기 때문이다.
그러기 위해서는 기초부터 차근차근 성실하게 다질 필요가 있다. 업무에 대한 자신감이 생기면 자기 자신에 대한 자신감도 다져나갈 수 있다.

직장인 성공 제4법칙 : “철저한 자기관리” : 나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
많은 비즈니스맨들이 ‘우리 회사엔 비전이 없어!’라고 말한다. 그런 사람에게 나는 반문한다. ‘당신 개인의 비전은 있습니까?’ 조직 속에서 양육되고 보호받는 시대는 갔다. 나를 이끌어 주는 힘은 내 안에서 만들어진 나의 비전이다.
조직에서 요구하는 역량 강화도 나의 명확한 비전이 있어야 힘을 얻는다. 명확한 비전이 있다면 열정이 솟아난다. 조직과 개인에게 명확한 비전이 있다면 구성원 모두가 목표를 향해 매진할 수 있으며 열정이 살아나고 흩어진 사람들을 하나로 모을 수 있는 폭발적인 힘을 만들어 낼 수 있다.
가치 있는 비전을 세우고 끊임없이 자기성찰을 해나가야 한다. 그러기 위해서는 SWOT분석을 통해 자신의 약점과 강점을 파악해서 전략을 세우는 것이 좋다. 변화되는 위기와 기회도 파악해야 될 뿐 아니라 자신의 약점을 보완하고, 강점을 더욱 강화시켜 나갈 전략을 세워야 하는 것이다.
그리고 철저한 자기관리가 뒤따라야만 성과를 창출해낼 수 있다.

직장인 성공 제5법칙 : “시스템 구축”: 성공할 수밖에 없는 시스템을 구축하라
농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라. 그러기 위해서는 농사의 법칙 세 가지를 이해해야 한다.
첫째 심은 대로 거둔다. 수박을 심은 곳에서 수박을 거두고, 땅콩을 심은 곳에서 땅콩을 거두듯이 성공하려면 긍정의 씨앗을 뿌려 두어야 한다. 둘째 심은 것보다 더 많이 거둔다. 열매는 씨앗보다 수십, 수백 배 더 많이 거두듯이 긍정의 씨앗을 뿌리면 그 몇 배의 성공을 볼 수 있고 반대로 부정적인 마음의 씨앗은 자라서 몇 배의 파괴적인 실패를 낳는다. 셋째 씨앗을 심은 다음 오랜 시간 후에 거둔다. 농부들은 봄에 심고 가을에 추수한다. 그 사이 과정의 어려움을 이겨내는 수고는 필수적이다.
내가 심어 놓은 것을 성공적으로 거둘 수 있는 성공시스템을 구축하라. 시스템이 정비되어 있으면 과오와 실수를 범할 확률이 낮아진다. 시스템이 완벽하면 실력이 부족한 사람도 성공적으로 일할 수 있다. 반면 시스템이 부적절하면 아무리 능력 있는 사람도 기량을 발휘하지 못한다. 완벽한 시스템은 그 자체로 성공을 보장한다.

마셜필드의 성공의 법칙

1.시간을 헛되이 낭비하지 않는다.
2. 무슨 일이든지 중도에 포기하지 않는다.
3. 열심히 일하며 또 일하고 나태하지 않는다.
4. 복잡하게 생각하지 않고 단순 명료하게 산다.
5. 자기 자신은 물론 남을 속이지 않는다.
6. 어떤 일이든 무관심하지 않고 모르면 알려고 노력한다.
7. 정신적이든 육체적이든 쓸데없는 곳에 힘을 쏟지 않는다.
8. 성공은 한 걸음씩 나아가는 것이다. 조급히 원하는 것을 바라지 않는다.
9. 누구의 잘못이든 결과가 좋지 않을 경우 결코 책임을 회피하지 않는다.
10. 끊임없이 노력하고 자기 계발에 소홀히 하지 않는다.