많은 기업들이 현신을 통해 변화하고자 합니다. 그러나 조직의 실질적 변화를 이끌어 내는 경우는 그리 많지 않습니다. 가장 큰 저해 요인 중의 하나는 조직의 냉소 주의입니다. 조직원이 냉소적 태도를 보이는 경우 그 원인을 깊이 살펴보고, 이를 해소하는 것부터 출발 해야 합니다. 변화의 첫 걸음은 조지그이 냉소주의를 제거 하는 것입니다. 냉소주 팽배한 조직은 동영상에서 보는 것 처럼 변화를 가로막는 사고와 고정관념으로 꽉 차 있습니다. 변화의 첫 걸음은 이를 개선하는 대에서 시작합니다.
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